職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)各渠道反饋的風(fēng)險事件應(yīng)對,保證及時有效解決;
2.、負責(zé)沉淀各類風(fēng)險問題應(yīng)對SOP,賦能運營及集中化客服,建立風(fēng)險問題解決的能力;
3、負責(zé)洞察總結(jié)風(fēng)險中暴露的問題,推動相關(guān)責(zé)任方改進。
任職資格:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,法律、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備2年以上風(fēng)險應(yīng)對/客訴處理工作經(jīng)驗,房產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先 ;
3、有較強的邏輯思維,溝通表達能力。
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)北京-豐臺區(qū)佑安國際大廈


職位發(fā)布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司


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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北京市海淀區(qū)創(chuàng)業(yè)路2號1幢1層102室
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