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崗位職責(zé)： 1.協(xié)助辦公室主任、銷售總監(jiān)優(yōu)化各類文檔格式（如Word文檔、Excel表格），各種企劃書、策略書、規(guī)劃書、員工手冊的編制，能夠按照要求整理好。 2.各個(gè)項(xiàng)目（訂單）的申報(bào)與管理：協(xié)助收集項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息，按照要求填寫項(xiàng)目申報(bào)表格、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。 3.信息記錄與處理：記錄和處理各種信息，如會議記錄、客戶信息、考勤記錄、員工信息等，還需要快速準(zhǔn)確地將訂單相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，能對數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的分析和整理，如統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量、金額等。 4.日常行政支持：接待來訪者、安排會議、協(xié)調(diào)行程、收發(fā)快件、公司活動的后勤支持、公共區(qū)域環(huán)境的維護(hù)和管理。 5.生產(chǎn)部資料對接：訂單錄入系統(tǒng)后需要與生產(chǎn)部對接資料，打印生產(chǎn)資料確保準(zhǔn)確無誤。 6.與客戶對接：通過電話、郵件或即使通訊工具與客戶溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求，清晰解答客戶疑問。 任職要求： 1.學(xué)歷要求大專及以上。 2.年齡要求25歲以上。 3.有1-3年的工作經(jīng)驗(yàn)。 4.有鋼化玻璃、中空玻璃加工行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.需要較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 6.精通MS Office或WPS Office，要會使用基本的數(shù)據(jù)處理公式，滿足日常的辦公自動化。 7.掌握或系統(tǒng)性學(xué)習(xí)過MES系統(tǒng)、玻璃優(yōu)化軟件、數(shù)據(jù)庫軟件者優(yōu)先錄用。 ?接單員（文員特殊崗） 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，接聽客戶的電話、郵件或即使通訊軟件，根據(jù)客戶需求開單報(bào)價(jià)，收發(fā)郵件、快遞。 2.與錄單員準(zhǔn)確無誤地對接。 3.售后工作：接聽客戶售后電話，反饋客戶售后需求，安撫客戶情緒。 任職要求： 1.五官端正，性格開朗。結(jié)交處事有親和力。 2.掌握基本的商務(wù)知識：了解訂單流程、價(jià)格核算、合同條款等商務(wù)知識，有助于處理訂單相關(guān)事務(wù)。 3.了解鋼化玻璃產(chǎn)品知識：熟悉不同類型鋼化玻璃的特點(diǎn)、規(guī)格、用途等，以便更好地與客戶溝通并準(zhǔn)確下單。 4.有英語口語能力者優(yōu)先。 ?錄單員（文員特殊崗） 崗位職責(zé)： 1.保證訂單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，錄入系統(tǒng)無數(shù)據(jù)、邏輯錯(cuò)誤。 2.具備良好的電腦操作能力，能夠快速準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)錄入任務(wù)； 3.具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠高效地處理多任務(wù)并保持工作條理性； 4.對工作細(xì)致認(rèn)真，能夠遵守公司規(guī)章制度，確保工作質(zhì)量； 5.邏輯思維強(qiáng)、責(zé)任心、細(xì)心； 任職要求： 1.使用過MES系統(tǒng)者優(yōu)先。 2.工作細(xì)致認(rèn)真：在處理訂單時(shí)能仔細(xì)核對各項(xiàng)信息，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，確保訂單準(zhǔn)確無誤。 3.有較強(qiáng)的責(zé)任心：對工作負(fù)責(zé)，積極跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及時(shí)處理訂單中的問題確保訂單順利完成。 ?前臺服務(wù)（文員特殊崗） 崗位職責(zé)： 1.禮貌地迎接訪客，提供友好的問候和基本的指引。識別客戶需求，并根據(jù)不同訪客情況提供相應(yīng)的服務(wù)。 2.接聽電話，準(zhǔn)確記錄客戶的需求和咨詢。根據(jù)話題將來電轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。 3.負(fù)責(zé)收發(fā)公司內(nèi)部郵件、快遞與包裹，確保及時(shí)送達(dá)。維護(hù)物品領(lǐng)取的記錄，以確保物品安全。 4.協(xié)助安排會議室的預(yù)定和使用，確保設(shè)備完好。準(zhǔn)備會議所需的材料和設(shè)備，確保會議順利進(jìn)行。 5.解答客戶的基本咨詢，提供公司服務(wù)和產(chǎn)品信息。處理客戶的投訴和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理。 6.協(xié)助辦公室的日常行政工作，如文檔復(fù)印、資料整理等。 7.確保前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，給訪客留下良好印象。 任職要求： 1.要求大專及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理、行政助理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2.年齡要求25歲以上。 3.具有前臺接待、客服或行政助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有1-3年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，能夠清晰、禮貌地與客戶和同事進(jìn)行溝通。 5.五官端正，儀表端莊，舉止得體，形象氣質(zhì)良好，給人以專業(yè)的第一印象。 6.英語或其他外語的聽說讀寫能力，能夠進(jìn)行基本的日常交流，優(yōu)先考慮。